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CSR e CRM 2
Le imprese e le organizzazioni non profit italiane utilizzano in modo efficace il CRM? Come sappiamo questa tecnica pone al centro il cliente, perché è dal suo acquisto che dipenderà la quantità di risorse che arrivano alla buona causa. Quindi impostare e realizzare una comunicazione efficace è fondamentale per il successo di qualsiasi campagna di…
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3 domande a Fabrizio Torella
Le stazioni come luogo di comunicazione sociale ma anche come spazi per la comunità. L’impegno di Ferrovie dello Stato anche in termini immobiliari è molto ampio. Puoi sintetizzare per chi non le conosce, le iniziative più significative? Le stazioni in qualsiasi parte del mondo sono sempre state un crocevia di affari, affetti, ma anche miserie.…
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CSR e CRM 1
Questo mese sarà dedicato al CRM. Tutti quelli che seguono il mio blog sanno certamente cosa è ma vale la pena ricordarlo. Si definiscono iniziative di Cause Related Marketing quei progetti che vedono collaborare due brand, uno profit e uno non profit. Cause Related Marketing significa letteralmente attività di marketing collegata ad una causa sociale.…
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3 domande a Giancarlo Dani
Il Gruppo Dani è nato come piccola conceria a conduzione familiare nel 1950 e oggi è fornitore di pellami di alta qualità per prestigiosi marchi della moda, dell’abbigliamento e delle più importanti case automobilistiche. Ci racconta brevemente quali sono stati i momenti più importanti di sviluppo della sua azienda? Nato come piccola conceria a conduzione…
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CSR e formazione 4
Quante sono le imprese che inseriscono la CSR nei loro programmi di formazione e aggiornamento per dipendenti e collaboratori? Naturalmente non esiste un “censimento” perché questo tipo informazione non è disponibile. Ma negli ultimi anni, incontrando tante organizzazioni diverse, ho rilevato un interesse crescente a “formare” nel pubblico interno una maggior sensibilità verso i temi…