Questa settimana dedico il mio post a I Provenzali, azienda genovese che ha fatto della sostenibilità il cuore della propria strategia proponendo cosmetici naturali, biologici ed eco-sostenibili.
Come comunica
Come si legge sul sito, molto ricco e articolato, I Provenzali rendono accessibile al grande pubblico prodotti di qualità utilizzando messaggi chiari e diretti che spiegano molto bene il loro impegno. In questi anni l’azienda ha lavorato sulla differenziazione: una strategia che può essere vincente solo se alle spalle ci sono la qualità del prodotto, la correttezza del processo, altre variabili del marketing mix ma anche una comunicazione integrata capace di utilizzare i diversi strumenti online e offline. Un impegno che per I Provenzali parte dal pack considerato, come è giusto che sia, un importante strumento di comunicazione capace di soddisfare anche il consumatore più esigente. Una strategia che prosegue sulla rete, a partire dal sito per arrivare ai social network, per sfruttare al meglio anche il passaparola di clienti soddisfatti che promuovono i prodotti presso i loro network. Fino ad arrivare alla presenza in televisione, con l’ultima campagna #BIOVERO che punta il dito contro chi utilizza il termine biologico in modo non veritiero. Una scelta coraggiosa, un ulteriore passo avanti nel percorso di differenziazione del brand. In cosmetica (ma non solo) l’utilizzo di termini come “naturale” e “biologico” è molto diffuso anche se purtroppo alle spalle non sempre ci sono scelte produttive corrette. La campagna solleva il problema ricordando che spesso anche il consumattore più attento fatica ad orientarsi. In cosmetica infatti esistono diversi enti di certificazione biologica ognuno con il proprio standard da rispettare. I Provenzali hanno deciso di esporsi mettendosi in prima linea per difendere il Cosmetico Naturale di Alta Qualità e sensibilizzare l’opinione pubblica sul Vero Biologico Certificato e Trasparente.
Essere scelti è una sfida da vincere ogni giorno in particolare sugli scaffali della grande distribuzione e quando si hanno in mano buone carte bisogna saperle giocare.
Quali messaggi riesce a comunicarmi
Il messaggio è che anche un’impresa “piccola” se paragonata alle grandi multinazionali può giocare la sua parte in un mondo complesso come quello della GDO. E può avere un ruolo importante per far crescere quella cultura della trasparenza di cui c’è tanto bisogno.